Compliance Audi Center Salvador

Canais de Denúncias

O cumprimento dos regulamentos e das regras internas é a prioridade na Audi do Brasil e na Audi Center Salvador. Só podemos evitar danos à nossa empresa, aos nossos colaboradores e parceiros de negócios se as regras e os padrões forem respeitados.

Consequentemente a conduta inadequada deve ser reconhecida rapidamente processada e imediatamente remediada. Valorizamos informações dessa natureza de parceiros de negócios, clientes e outros terceiros.

O Canal de Denúncias garante a maior proteção possível para denunciantes e pessoas envolvidas. Haverá estrita confidencialidade e sigilo ao longo do processo investigativo.

As informações serão analisadas de maneira justa, rápida e sensível.

Qual o objetivo deste canal?

Auxiliar no combate a fraudes, corrupções e desvios de comportamento, por meio de comunicação direta e transparente.

Temas que podem ser abordados neste canal:

• Assédio (moral e sexual);
• Corrupção (ativa e passiva);
• Fraudes nos processos internos da Audi do Brasil;
• Não atendimento a legislação ou políticas/diretrizes internas;
• Não atendimento aos padrões de ética;
• Conflito de Interesse;
• Uso incorreto dos ativos da companhia ou da marca;
• Tratamento indevido de informações confidenciais;
• Incidentes ambientais.

Qualquer reclamação que não se enquadrar nos temas acima e que tenha relação com a qualidade do produto, serviço e do atendimento, recomendamos que entre em contato via Central de Relacionamento Audi Center Salvador.

Quem pode usar o canal?

Clientes, colaboradores, prestadores de serviço, fornecedores e empresas do grupo.

O que é importante saber?

• O canal eletrônico está disponível 24 horas por dia, 7 dias da semana;
• As informações são tratadas de maneira estritamente confidencial;
• Se requerido o anonimato é garantido;
• Não há quaisquer retaliações para o denunciante e o denunciado.

Canais de Denúncias:

Compliance Audi Center Salvador

E-mail: compliance@audicentersalvador.com.br

FAÇA SUA DENÚNCIA

Formulário é um espaço aberto para que os clientes da concessionária Audi Center Salvador possam relatar fatos ocorridos.

*Se o seu relato for anônimo, utilize nome, número e um endereço de e-mail que não permita a sua identificação (ex.: Anônimo, (00) 00000-0000, anonimo123@.